Keterangan berdasarkan Undang-Undang Transaksi Komersial Tertentu

Nama penjual

  • Gotaru Inc.

Alamat penjual

  • 870-0035 TIC Oita Building 7FA, Chuo-machi 1-chome 4-2, Oita-shi, Oita-ken, Jepang

Perwakilan

  • Presiden Direktur Satoshi Tagomori

Lingkungan operasi

  • Peramban web Microsoft Edge, Apple Safari, atau Google Chrome versi terbaru

Harga produk

  • Ditampilkan untuk masing-masing produk

Pengiriman produk

  • Berbeda-beda tergantung wilayah pengiriman dan waktu pemesanan, namun produk akan dikirim sekitar 7 hari kerja setelah pemesanan.

Pengembalian, penukaran, dan pembatalan pesanan produk

  • Pembatalan pesanan produk yang telah dipesan dapat dilakukan sebelum proses pengiriman produk, sedangkan pengembalian produk setelah tiba hanya dapat dilakukan dalam waktu 7 hari setelah produk tiba. Produk yang pesanannya dibatalkan atau produk yang dikembalikan tidak dapat diganti dengan produk lain maupun ditukar (termasuk penukaran produk karena perubahan ukuran), jadi mohon selalu memeriksa ukuran, warna, harga, dan jumlah sebelum menyelesaikan pemesanan.
  • Tergantung isi pesanan dan kondisi produk, terkadang pembatalan pesanan atau pengembalian tidak dapat kami terima (untuk syarat lengkap pembatalan pesanan dan pengembalian, silakan lihat Pasal 15 Ketentuan Layanan).
  • Untuk produk cacat, kami hanya akan menukar dengan produk yang sama selama stok tersedia.
  • Apabila Anda ingin melakukan pengembalian, mohon selalu menghubungi kami melalui 'Kontak'. Pengembalian dengan cara selain yang ditentukan oleh Perusahaan tidak dapat kami terima.

Biaya yang diperlukan selain harga produk

  • Pajak konsumsi : 8% dari harga produk *Harga produk yang tercantum adalah harga belum termasuk pajak.
  • Ongkos kirim : Seragam di seluruh negeri 800 yen (termasuk pajak) *Jika total harga produk yang dibeli mencapai 5.000 yen ke atas (termasuk pajak), gratis. Selain itu, apabila terdapat keterangan tertentu, maka berlaku keterangan tersebut.
  • Biaya bayar di tempat (cash on delivery) : 324 yen (termasuk pajak) *Jika total harga produk yang dibeli melebihi 300.000 yen (termasuk pajak), bayar di tempat tidak dapat digunakan.

Metode pembayaran

  • Kartu kredit (VISA, MASTER, UC, JCB, American Express, Nihon Shinpan, UFJ, DC, Diners)

Batas waktu pembayaran

  • Kartu kredit : Berbeda-beda tergantung tanggal penagihan dan isi kontrak kartu kredit yang Anda gunakan. Silakan tanyakan kepada perusahaan kartu yang Anda gunakan.

Saluran kontak

Untuk pertanyaan mengenai keterangan ini, silakan hubungi saluran berikut.

Alamat: Chuo-machi 1-4-2-7F, Oita-shi, Oita-ken, Jepang

Nama perusahaan: Gotaru Inc.

Jam layanan: Hari kerja 09.00–17.00

Kontak

Selesai