Indicazioni ai sensi della legge giapponese sulle transazioni commerciali

Denominazione del venditore

  • Gotaru Inc.

Indirizzo del venditore

  • 870-0035 TIC Oita Building 7FA, 1-4-2 Chuomachi, Oita-shi, Oita, Giappone

Legale rappresentante

  • Amministratore delegato Satoshi Tagomori

Requisiti di sistema

  • Browser web: versione più recente di Microsoft Edge, Apple Safari o Google Chrome

Prezzo dei prodotti

  • Indicato per ciascun prodotto

Consegna dei prodotti

  • I tempi variano in base all'area di consegna e all'orario dell'ordine, ma la consegna avviene generalmente entro circa 7 giorni lavorativi dall'ordine.

Reso, sostituzione e annullamento dell'ordine

  • L'annullamento dell'ordine di un prodotto è possibile fino a prima dell'avvio della procedura di spedizione, mentre il reso del prodotto dopo la consegna è possibile entro 7 giorni dalla ricezione. Non è possibile sostituire con un altro prodotto né cambiare (compreso il cambio per variazione di taglia) un prodotto il cui ordine è stato annullato o che è stato reso; pertanto, prima di completare l'ordine, verifica sempre taglia, colore, prezzo e quantità.
  • In base al contenuto dell'ordine o alle condizioni del prodotto, l'annullamento dell'ordine o il reso potrebbero non essere accettati (per le condizioni dettagliate di annullamento e reso, consultare l'Articolo 15 dei termini di servizio).
  • Per i prodotti difettosi, procediamo alla sostituzione esclusivamente con lo stesso prodotto e solo in presenza di disponibilità in magazzino.
  • Qualora desideri effettuare un reso, contattaci sempre tramite «Contatti». Non possiamo accettare resi effettuati con modalità diverse da quelle indicate dalla Società.

Importi necessari oltre al prezzo del prodotto

  • Imposta sui consumi: 8% del prezzo del prodotto. * I prezzi dei prodotti sono indicati al netto delle imposte.
  • Spese di spedizione: 800 yen (IVA inclusa), tariffa unica per tutto il Paese. * Gratuite per acquisti di prodotti pari o superiori a 5.000 yen (IVA inclusa). In presenza di indicazioni specifiche, si applicano queste ultime.
  • Commissione per il pagamento alla consegna: 324 yen (IVA inclusa). * Il pagamento alla consegna non è disponibile qualora l'importo totale dei prodotti acquistati superi i 300.000 yen (IVA inclusa).

Metodi di pagamento

  • Carta di credito (VISA, MASTER, UC, JCB, American Express, Nippon Shinpan, UFJ, DC, Diners)

Termini di pagamento

  • Carta di credito: variano in base alla data di chiusura e alle condizioni contrattuali della carta utilizzata. Si prega di verificare presso la società emittente della carta.

Recapiti per le richieste

Per richieste relative alle presenti indicazioni, si prega di rivolgersi al recapito di seguito indicato.

Indirizzo: 1-4-2-7F Chuomachi, Oita-shi, Oita, Giappone

Ragione sociale: Gotaru Inc.

Orari di ricevimento: giorni feriali, dalle 9:00 alle 17:00

Contatti

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